Retórica consiste no processo de persuasão do interlocutor através da oratória, porém na linguagem publicitária, pode ser também através de outro meio de comunicação.
O termo provém do conceito aristotélico, que consiste em convencer o receptor da mensagem de que o emissor está correto através da argumentação.
É importante lembrar que a retórica não estabelece conceitos maniqueístas de certo e errado, mas sim no convencimento de um ponto de vista através de argumentação do emissor da mensagem.
Segundo o modelo proposto, a persuasão do consumidor parte de alguns princípios:
- Pensar – Elaboração da Idéia
- Falar – Consiste na apresentação da idéia
- Argumentar – Defesa do ponto de vista através da argumentação
- Persuadir – Levar o interlocutor a concordar com o ponto de vista apresentado
- Convencer – Concordância e convencimento do interlocutor
Na Publicidade, a retórica se torna um elemento bastante importe, porém o uso deve ser aplicado com cautela, já que com o mínimo de esforço pode-se ultrapassar a barreira e passar a ser vista como manipulação de ideias.
Na linguagem publicitária, a persuasão do consumidor está unida à imagem e ao discurso, o que a torna mais convincente e útil. Não apenas citar o produto, a propaganda leva o receptor da mensagem a ser convencido dos benefícios do produto, sejam eles funcionais ou simbólicos.
